Taux de conversion

Un taux de conversion désigne le ratio, en pourcentage, entre le nombre de visiteurs réalisant une action donnée et le nombre de visiteurs total. C’est un indicateur pertinent pour évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire ou les performances d’un site Web. L’action mesurée peut être un achat, le fait de remplir un formulaire, de s’inscrire à une infolettre, de télécharger un document ou de suivre un comportement de visite particulier.

Par exemple, si votre site attire 1 000 visiteurs par mois et que 30 d’entre eux effectuent un achat, alors votre taux de conversion de visiteurs en clients sera de 3 % (nombre de ventes / nombre total de visiteurs x 100).

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