Google Analytics est un service gratuit offrant des possibilités d’analyses approfondies des statistiques d’audience d’un site Web ou d’une application. L’outil permet d’identifier les parties les plus performantes et les pages les plus consultées d’un site Web. Il permet aussi de savoir comment les visiteurs utilisent le site, comment ils y accèdent et comment les faire revenir. Google Analytics permet également la création de rapports en temps réel et personnalisé, c’est-à-dire qu’il est possible de personnaliser ses propres tableaux de bord statistiques et de collecter les données les plus d’importance en fonction des objectifs.


C’est l’outil de Web analytique le plus utilisé sur le marché, car les rapports prédéfinis et les fonctionnalités basiques sont accessibles à tous. Cependant, pour bénéficier de tout le potentiel de Google Analytics et des fonctionnalités les plus poussées cela nécessite une bonne connaissance du produit, voire d’une expertise professionnelle.